Солнцетур

Даже в суровом 2020 году, есть заявки и есть с чем работать. Спасибо Солнцетур за поддержку и лояльное отношение к своим франчайзи!

Взяли франшизу в Пензе 1,5 года назад.



Начну с хорошего: в плане рекламы у компании есть свои приложения и крупные сообщества в социальных сетях, благодаря им реально есть заявки и звонки. Поэтому свою рекламу не делали - хватает заявок, которые к нам попадают. Также есть собственная CRM система, нет ненужного колл-центра все звонки идут напрямую менеджерам по автоматическим алгоритмам. Выкладываете больше горящих генерируете себе больше прямых звонков в офис, так как в каждом туре указывается номер вашего офиса.





Из плохого: не скажу, что запускаться было легко, пришлось обучиться за 2 недели тому, что учат в вузах 5 лет, ожидала, что будет намного проще, так как, видимо, недооценила количество знаний, которые нужно получить. Благо школа в Солнцетуре хорошая, реально учат, но готовьтесь к тому, что информации просто очень много и аттестации не всегда удавалось сдать с первого раза, приходилось пересдавать одно и тоже... Сам процесс работы тоже не простой, это не то что к Вам пришёл человек и сразу купил у вас тур, приходится постоянно читать о новых отелях, изучать направления. На рынке много туристических агентств, за всех клиентов есть конкуренция, вы должны быть чем-то лучше чем - тяжелое обучение как раз тут помогло.





В целом пока бизнесом я довольна, идет хорошо, клиенты есть, тем более, что вложения окупились за 3 месяца. Смотрим что будет дальше)

Привет всем!

Хочу поделиться опытом работы с франшизой Солнцетур. Под вывеской солнцетур, работаю относительно недавно в городе Томск. Перед тем как начать работу изучила весь рынок туристических франшиз, разделила их для себя на несколько типов:

1) франшизы, которые предоставляют только центр бронирования и больше ничего — вступать в такие сети, наверное, не имеет никакого смысла, так как это неполноценная франшиза, вам придётся делать всё самим;

2) туроператорские франшизы — обычно они предоставляют только вывеску. Единственное их преимущество, с их же слов, это «высокая узнаваемость», но при этом запрашивая сколько они дают заявок в день, терялись с ответом, как я поняла, распрашивая других, в среднем они дают не более 3-5 заявок или звонков в МЕСЯЦ! Конечно мне это не подошло, кому нужна такая «высокая узнаваемость».

3) франшиз, которые дают полноценный поток заявок и звонков, ну, хотя бы, от 30 в месяц не оказалось вообще, кроме одного единственного Солнцетур — и как оказалось позже, мы смогли взять 120 заявок и звонков за первый месяц работы… Я посчитала, что если бы я покупала эти заявки на стороне, то обошлись бы они мне, в среднем по 500 рублей за штуку, т.е. в первый месяц я бы отдала только за рекламу 60000 рублей…

То есть сотрудничество именно с Солнцетур оказалось для меня более чем выгодным, могу рекомендовать.

При продаже франшизы вы услышите сказки о золотом Эльдорадо. Что вам нужно совсем немного, а потом еще чуть-чуть, и посыплется с Москвы на вас бесконечный поток клиентов. А по сути этих клиентов Москва и заберет. А начнете свои права качать, вас обвинят, что вы не знаете и не понимаете стандартов работы компании. Попробуйте поискать рейтинги расторгнутых договоров и тут-то вы поймете, что еслиб эта курица и правда золотые яйца несла, то никто бы вам эту курицу и не предложил бы! Я общалась с десятками франчайзи в России и Казахстане, в том числе с действующими и мои слова они полностью подтвердили.

Хочется поделиться своими впечатлениями о своем недолговременном сотрудничестве с компанией Солнцетур в качестве партнера. Сама я из Ростова-на-Дону. Всегда хотела открыть собственное турагентство, но за отсутствием опыта обратилась в Солнцетур за франшизой. Мы с мужем часто летали через них, да и ценовая политика меня устраивает.

При общении с менеджером по франчайзингу мне обещали кучу звонков и заявок с их сайтов сразу же после открытия! Дальше я дистанционно прошла обучение по скайпу, закупила мебель из Икеи, заказала вывески и банеры. И вот мы приступили к работе. Поначалу побаивались делать выкладки горячих туров и работали осторожно и медленно. Естественно никакие планы мы не выполнили, нам за это отключили телефон из приоритета и он перестал звонить совсем!!! Все заявки с приложения тут же расходились по другим офисам. Работали не поднимая головы, а в итоге наши заявки отрабатывали другие офисы, хотя их выложили мы. Приходилось выкручиваться, начали продавать туры своим знакомым. Неподъемными оказались роялти 16 900 рублей плюс 6000 за телефон, который нам все равно исключили из приоритета. Пришлось расторгнуть договор и работать в той же сфере под собственным брендом. Всем от души того же желаю.