ТОП-5 главных ошибок при выборе франшизы
Ты забрел на эту статью не просто так, а наверное, потому что тебя интересуют ошибки, которые люди часто допускают, открывая бизнес по франшизе. Мы проанализировали большое количество информации — статей из блогов, различных интервью, отзывов и рейтингов — и выделили ТОП-5 наиболее частых ошибок, которые могут привести к убыткам или даже к закрытию вашего бизнеса в течение ближайшего времени.
ОШИБКА №1 — желание уйти от работы
Покупая бизнес по франшизе, вы будете работать в 10 раз больше. Хотя нет, в 100 раз больше. Наверное, каждый, кто хочет открыть бизнес по франшизе думает: «Открою бизнес и уйду с ненавистной работы или перестану работать в своем неуспешном проекте…». Печальная новость в том, что работать придется гораздо больше. Более того — придется работать согласно чужим требованиям, инструкциям, методикам и механикам. Если вы на это не согласны, следующие четыре ошибки можно не читать: бизнес по франшизе в принципе не для вас.
ОШИБКА №2 — конфликт с франчайзером
Пожалуйста, запомните раз и навсегда и передайте всем вашим друзьям, кто хочет открыть бизнес по франшизе или открыться по какой-либо франшизе: «Вы, как франчайзи, при всем желании не можете быть самым умным. А вот если вы откроете СВОЁ ИП и организуете свой бренд — можете. Даже если умнее, чем франчайзер не на словах а на деле — у вас не будет ни юридической, ни фактической возможности реализовать задуманные планы. Если вы хотите это сделать — открывайте свой бренд и фантазируйте внутри этого бренда как хотите. Если вы покупаете чужой бренд, независимо от того, какой у вас IQ и какие показатели, вам придется жестко и четко соответствовать всем требованиям франчайзера. Даже если они вам кажутся какими-то странными и глупыми. Избирательный подход в стиле: «это буду делать, а это не буду», «а вот это можно потом», «а это, с моей точки зрения, не нужно» абсолютно недопустимы! Если вы допускаете хотя бы в мыслях возможность малейшего нарушения или неисполнения чего-либо из бизнес-процессов франшизы, бизнес по франшизе — не для вас. Даже не смотрите в эту сторону. Если вам хочется быть царем и богом своего бизнеса, открывайте ИП или ООО, придумывайте бренд, вкладывайте туда деньги и рискуйте на все 100% в свое удовольствие. Однако, если вы не хотите рисковать, то отдайте свое предпочтение наиболее рейтинговым и наиболее надежным франшизам».
Кстати, недавно вышел «ТОП-50 рейтинг надежных франшиз», составленный на основе большого количества показателей. Посмотреть его можно ЗДЕСЬ. У него только один недостаток — он платный. Тем не менее у него есть и бесплатная часть, в рамках которой вы можете подобрать для себя какую-либо франшизу. Имейте в виду, что все вышеперечисленное и все, что вы прочитаете далее в этой статье, относится к каждой из названных в рейтинге компаний.
ОШИБКА №3 — ожидание, что люди будут идти на бренд
Вы покупаете бренд не для того, чтобы он был узнаваемым. Точнее узнаваемость как ни странно не является предметом договора. Поэтому не надо рассчитывать, что стоит вам повесить вывеску известного бренда и к вам сразу сбежится стадион покупателей. Вы открываете бренд потому что люди, которые к вам придут, получат вместе с этим брендом в виде услуги или товара накопленный объем всего того, что за ним стоит: стандарты сервиса и обслуживания, метод оказания услуги, известное клиенту качество товара или услуги, скорость и удобство обслуживания или любые другие неочевидные вещи, которые и составляют на самом деле понятие «франшиза». Таким образом, получение права на товарный знак (или знак обслуживания) является всего лишь символическим жестом для регистрации ваших с франчайзером отношений в Роспатенте. По факту вы получаете вместе с брендом огромную тележку и еще одну авоську мелких правил, требований. И после неисполнения хотя бы одного из них волшебная сила бренда, который вы купили, растворяется за мгновение. Это, кстати, самая большая проблема — не доделать хотя бы одну маленькую вещь. Даже в таком простом бизнесе, как вендинговые автоматы, соблюдение всех правил является абсолютно важным. Поверьте, если вы купили франшизу вендингового автомата и просто не включили его в розетку (то есть не сделали один из из главных пунктов) у вас не будут покупать товар. Также не будут ничего покупать, если вы не завезете кофе, не оплатите аренду или не выполните любой хотя бы один пункт.
ОШИБКА №4 — надежда на свою подушку безопасности
Людей, которые открывают бизнес по франшизе, можно разделить на две категории. Тех, у кого немного не хватает на франшизу и кто запускает его на последние деньги и тех, у кого есть еще подушка безопасности. Как ни странно, фактический опыт покупки тысяч франшиз, действующих в России, говорит о том, что существенно эффективнее выживают те, кто начали бизнес на последние деньги. Те же, кто имеет подушку безопасности, в 95% случаях (и это только официальные данные) вместо того, чтобы первые важные три-четыре месяца заниматься настройкой всех процессов и стремиться зарабатывать первые крохи, сидят и ждут, что все наладится само собой или что их повсюду будет «водить за ручку» франчайзер и спокойно проедают подушку безопасности в ожидании наступления лучших времен. Лучшие времена, как вы понимаете, в таком случае не наступают. Есть 5% людей, которые несмотря на подушку безопасности делают все, как положено. Мы связались с тремя такими людьми, которые открыли разные франшизы, и двое из них, оказывается, уже проели свою первую подушку безопасности: они сделали из этого вывод, второй раз купили франшизу более осознанно и теперь действуют согласно договору.
ОШИБКА №5 — покупать франшизу, чтобы подсмотреть, как это работает, и потом сделать свое
Если вы хотите сделать так, в интернете большое количество франшиз, про которые по сути уже все рассказано. Зачем вообще покупать франшизу только для того, чтобы узнать ее внутренние инструкции и сделать по ее образцу свое? Потому что, даже если вы узнаете, как в фаст-фуде делается картошка, какие фразы нужно говорить и сделаете ровно все то же самое, то у вас все равно не будет ни одного клиента, потому что вы — неизвестный бренд. Примерно такой же эффект, только в каком-то другом контексте, достигается и с любым видом бизнеса. Каждая франчайзинговая компания обладает своим уникальным преимуществом. У кого-то это известность бренда, у кого-то надежность центральной компании, еще где-то — привлекательные условия договора и возможности, которые открываются в связи с использованием этого товарного знака. Так что предостерегаем вас от попытки, немного поработав по франшизе, открывать такой же бизнес. Деловое сообщество, связанное с франчайзером, после этого вас запомнит и в кулуарных кругах вы больше никогда не получите ни коммерческий кредит, ни какой-то существенной поддержки рынка. На вас будут смотреть как на дешевую китайскую копию (так смотрят не только люди предпринимательского сообщества, так смотрят и клиенты вашей компании, потому что каким-то образом клиенты все равно об этом узнают).
P. S. Очень важный момент! Перед покупкой любой франшизы ни в коем случае не разговаривайте с владельцами этих франшиз, читайте отзывы отрицательные и положительные с умом. Не все отзывы могут носить объективный характер, а точнее сказать почти все отзывы не носят полностью объективный характер. Потому что все они субъективны — их пишут люди, а у людей есть мечты и эмоции. Рынок франшиз в России только развивается и подавляющее большинство негативных и позитивных отзывов — заказные и проплаченные, равно как и различного рода статьи, публикации, очерняющего характера. Имейте свою голову на плечах и способность осознанно оценить ту или иную компанию, а если вы хотите, чтобы это сделали профессионалы, закажите платный анализ той или иной франшизы на нашем сайте. В сегодняшнем мире наличие большого количества ЛЮБЫХ отзывов — гораздо лучше, чем их полное отсутствие.